Desejo que o ano de 2016 não traga imagens como aquelas em que um menino sírio, Aylan, jazia morto numa praia turca. Também espero que, nós, como clientes, não paguemos pelos delírios futebolísticos de uma operadora de comunicações, nem tampouco apareça um novo banco ou uma empresa pública falida, para se apresentar a conta aos contribuintes. Desejo (...)